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Condiciones generales de contratación

Este documento contractual regirá la reserva que se realizará a través del sitio web www.hotelsanantonabad.es propiedad de HOTEL SAN ANTÓN ABAD, S.L., en adelante Hotel Restaurante San Antón Abad

La aceptación de este documento conlleva que el Usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del Hotel Restaurante San Antón Abad

Hotel Restaurante San Antón Abad informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

 

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el Usuario es HOTEL SAN ANTÓN ABAD, S.L., con domicilio social en C/ Hospital, 4 - 09257-Villafranca Montes de Oca (Burgos), CIF B09452376 y con teléfono de atención al Cliente / Usuario: Tel. +34 947 582 150.

Y de otro, el Usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Hotel Restaurante San Antón Abad.

 

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre Hotel Restaurante San Antón Abad y el Usuario en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación en línea, de la reserva del alojamiento y/o habitación. Asimismo, el Usuario puede crear una cuenta para acceder a las reservas realizadas, accediendo a este apartado a través de un usuario y contraseña que deberá conservar guardando las medidas de seguridad adecuadas.

Las reservas conllevan el uso del alojamiento y/o habitación, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se deberán contratar en el momento de realizar las reservas.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar co

 

Procedimiento de contratación

El Usuario, para poder acceder a los servicios, comenzará con el procedimiento de contratación, seleccionando el alojamiento o habitación a través del sitio web, para ello el Usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en el Aviso legal y la Política de privacidad de este sitio web.

El procedimiento se realizará conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la

Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), y conllevará los siguientes pasos:

  1. Cláusulas generales de contratación.

  2. Proceso de reservas y pago

  3. Cancelaciones (Derecho de desistimiento).

  4. Reclamaciones.

  5. Fuerza mayor.

  6. Competencia.

  7. Generalidades de la oferta

  8. Precio y plazo de validez de la oferta.

  9. Proceso de compra.

  10. Garantías y devoluciones.

  11. Ley aplicable y jurisdicción

 

  1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

    Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una reserva al Hotel Restaurante San Antón Abad supondrá la aceptación por parte del Usuario de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el Usuario podrá diferir de las del Hotel Restaurante San Antón Abad, si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito.

  2. PROCESO DE RESERVAS Y PAGO

    Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá reservar la habitación, alojamiento y/o el servicio que le interesa al Usuario

    Confirmación de la reserva: Una vez que se realice todo el proceso la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá inmediatamente un correo electrónico con todos los detalles (dirección, datos persona de contacto, fechas etc.)

    Seguridad en el pago online: Hotel Restaurante San Antón Abad, solicita datos su tarjeta de credito/debito para realizar la reserva, comprometiéndose a proteger los datos de los Usuarios al máximo utilizando sistemas de encriptación para garantizar la confidencialidad de la información.

     

    Entradas y salidas

    Entradas o check-in: A partir de la 13:00. Si tiene previsto llegar después de las 18:00, deberá informar al hotel directamente, a fin de no haber ningún problema con su reserva.

    Salidas o check-out: A las 11:30.

     

  3. CANCELACIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)

    Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o poniéndose en contacto con nosotros en el teléfono indicado Tel. +34 947 582 150

    Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito/debito facilitada por el Usuario en el momento de hacer la reserva. Si cancela o modifica su reserva hasta 2 días antes de la fecha de su llegada, el Hotel Restaurante San Antón Abad no efectuará ningún cargo. En caso de cancelación o modificación fuera de ese plazo o la no presentación en el hotel, se realizará el cargo de la estancia completa.

    En los grupos de 10 o más personas se aplicarán distintas condiciones de cancelación, que se notificarán en el momento de la reserva. Nos reservamos el derecho a cancelar las reservas que, por motivos apropiados, consideremos fraudulentas.

     

  4. RECLAMACIONES

    Nuestro objetivo es que nuestros clientes pasen una agradable estancia. Si durante el periodo de alquiler se produjese alguna avería en las instalaciones, deberá avisar de inmediato al Hotel Restaurante San Antón Abad, para resolver lo antes posible estas incidencias.

    HOTEL SAN ANTÓN ABAD

    C/ Hospital, 4 - 09257 Villafranca Montes de Oca (Burgos) Teléfono: Tel. +34 947 582 150

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    Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

    Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Usuario y Hotel Restaurante San Antón Abad, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

    Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

     

  5. FUERZA MAYOR

    Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

     

  6. COMPETENCIA

    El Usuario no podrá ceder, transferir ni transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas.

    Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

    El Usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

     

  7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

    Todas las reservas efectuadas por Hotel Restaurante San Antón Abad, se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

    Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el Hotel Restaurante San Antón Abad, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

    Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, otel Restaurante San Antón Abad se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

     

  8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

    Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y se expresarán en la moneda EURO.

    Los precios aplicables son los publicados en el sitio web. El Usuario asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.

    Todo pago realizado a Hotel Restaurante San Antón Abad, conlleva la emisión de una factura a nombre del Usuario registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar la reserva. Esta factura se entregará al Usuario en el momento de finalización de la reseva y pago de todos los servicios contratados.

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  9. PROCESO DE COMPRA

    Nuestra web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitarle la elección de su alojamiento y/o habitación.

    Tipos de reservas:

    Reserva con confirmación inmediata: Precio mínimo del servicio estipulado en la web. Se podrá realizar la reserva en línea y añadir los servicios extras que le convengan.

    Precio no disponible: En el caso de no disponer del precio del servicio, se informará al Usuario a la mayor brevedad posible, mediante correo electrónico o teléfono.

    Desde el apartado Reserva en línea, se podrá consultar la descripción y las características del alojamiento, los servicios incluidos, los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares de cada reserva.

    El precio final se calculará según las fechas de entrada y salida seleccionadas, las personas alojadas (adultos y niños) y los servicios extras escogidos.

     

  10. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes y servicios de consumo:

 

Conformidad de los servicios con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

  1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

    1. Se ajusten a la descripción realizada por el hotel

    2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.

    3. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente, cuando lo haya puesto en conocimiento de en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el servicio es apto para este uso.

    4. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los servicios hechas por

     

  2. La falta de conformidad que resulte de un servicio no realizado o prestado se equiparará a la falta de conformidad del contrato, siempre y cuando la responsabilidad del mismo recaiga en o bajo su responsabilidad; por el contrario, cuando el servicio no realizado o prestado se deba a una negligencia o mala práctica del Usuario, no se considerará falta alguna de y se considerará conforme los términos del contrato.

  3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el Usuario conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en informaciones suministradas por el Usuario.

 

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Hotel Restaurante San Antón Abad y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los juzgados y tribunales mas cercanos a Burgos

En caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Hotel Restaurante San Antón Abad y el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a la jurisdicción española establecida en el párrafo anterior.

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C/ Del Hospital, 4 - 09257 Villafranca Montes de Oca - Spain - Tel. +34 947 582 150 Fax. +34 947 582 149
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